Depuis plus de 20 ans, Crises-Experts accompagne
le secteur industriel en France et à l’étranger.

La pression réglementaire et juridique, le poids des consommateurs et des associations, la puissance des médias et des réseaux sociaux, les risques sanitaires, environnementaux, sociaux et maintenant les risques sécuritaires sont autant de raisons qui rendent indispensables l’anticipation et la réactivité.

INDUSTRIE LOURDE

ÉLECTROMÉNAGER

ÉNERGIE
Pétrole – Gaz
Électricité

INFORMATIQUE

TÉLÉCOM

CHIMIE

PEINTURE

COSMÉTIQUE

Nos interventions :

PSE et fermetures de sites (Europe, Brésil),

Procès,

E-réputation,

Campagnes de déstabilisation,

Obsolescence programmée,

Mensonges sur les caractéristiques d’un produit,

Accidents consommateurs,

Campagne de dénigrement internationale,

Mouvements sociaux
dont blocages de sites,

Manifestation de clients en colère,

Création d’un site de repli,

Suicide,

Organisation de Chat interne,

Harcèlement,

Bilan d’image,

Emission de T.V. polémique,

Ransomware informatique (rançon),

Etc.

Pour qui :

PDG et comités de direction,

Dircom, DRH,

DSI,

Responsables produit,

Direction commerciale,

Directeurs régionaux,

Directeurs de la sûreté, sécurité,

Etc.

Nos interventions :

Lancement produit,

Retrait, rappel produit,

Protection de l’environnement,

Explosion et incendie,

Responsabilité sociale,

Réorganisations de sites,

Annonce de résultats financiers,

Casting des porte-paroles potentiels,

Préparation d’argumentaires,

Repérage des zones de tournage T.V. : image projetée, secret de fabrication, polémiques évitables, etc.

Simulations d’interviews Radio – T.V. filmées avec caméra,

Préparation d’émissions T.V.

Préparation d’interventions publiques,

Etc.

Pour qui :

PDG et comités de direction,

Responsables produit,

Direction commerciale,

Dircom, DRH,

Porte-paroles,

Directeurs régionaux,

Poste de garde sites Seveso,

Etc.

Nos interventions :

Audit internationaux (Brésil, Allemagne, Asie, USA etc.),

Procédures de crise groupe et sites,

Procédures e-réputation,

Procédures crise RH avant l’annonce de Plan de Sauvegarde de l’Emploi, de fermeture de site ou de réorganisation,

Procédures de Continuité d’Activité pour des plateformes de distribution,

PRI informatique,

Etc.

Exemple d’action particulière : Audit simplifié des procédures de crise lors d’une grande réunion avec 120 responsables de filiales équipés de boîtiers de vote électroniques ; affichage des résultats en temps réel et conseils.

Pour qui :

Grands groupes,

PME-PMI,

Etc.

Nos interventions :

Retraits rappels produits (en français, en anglais),

Incendies,

Explosions,

Sites Seveso (POI-PPI) dont exercices complets et exercices uniquement communication,

Groupe de Télécom, simulation d’interruption de service des systèmes d’information,

Activation de PCA,

E-réputation avec dénigrement produit,

Crise sanitaire sur site,

Etc.

Pour qui :

Grands groupes,

PME-PMI,

Etc.